وخلال الاجتماع أوضح مدير عام الاتحاد الدكتور طه أحمد المحبشي أن هذا الاجتماع يهدف إلى تدشين عملية تحميل نظام الـ"CRM" برنامج إدارة خدمات الأعضاء.. الذي سيسهم في تطوير أداء الاتحاد وتحسين مستوى الإنجاز.
فيما أكد المهندس زياد العريقي من شركة بارتنر الشركة المنفذة أنه سيتم تطبيق النظام على عدة مراحل حيث سيتم في المرحلة الأولى تحميل النظام وفي المرحلة الثانية تدريب إدارات الاتحاد على استخدام النظام، فيما سيتم خلال المرحلة الأخيرة الاطلاع على احتياجات كل إدارة وعكس هذه الاحتياجات على النظام.
وبيّن العريقي أنه سيتم تطبيق نظام الـ"CRM" بمراحله المختلفة في الاتحاد بالتوازي مع الغرف التجارية الرئيسية.
