وركز البرنامج التدريبي على استهداف تدريب وتأهيل عدد من عملاء المصرف باعتبار ذلك عنصرا هاما في خلق وعي مصرفي أشمل وأوسع لدى عملاء المصرف.
توزعت محاور البرنامج على عدد من المواضيع كان أبرزها التجارة الدولية وطرق الدفع الخاصة بها، الحوالات الخارجية عبر السويفت، التحاصيل المستندية، الاعتمادات المستندية، الدورة المستندية والمحاسبية للاعتماد المستندي، المخاطر المحدقة على أطراف الاعتماد المستندي، أنواع الاعتمادات المستندية واستخداماتها، مصطلحات التجارة الدولية " INCOTERMS 2020 "، والتحاصيل المستندية بالإضافة إلى الحوالات الخارجية.
نفذ البرنامج التدريبي الأستاذ حمدي الحكيمي مدير إدارة الخدمات التجارية في المصرف، الخبير المعتمد من غرفة التجارة الدولية.
وشهد البرنامج ارتياحاً واسعاً من قبل عملاء المصرف الذين عبّروا عن شكرهم لإدارة المصرف على تنفيذ مثل هذه البرامج النوعية.