وأنك مصمم على تحقيق رسالة مؤسستك وأهدافها وأن النموذج الإداري الذي تتبناه هو التفاعل الهرمي مع المستوى الأول فقط ، أي أن كل ما تريد إيصاله الى جميع موظفي المستويات الأدنى وكل ما تريد منهم تحقيقه سيكون عبر هذا المستوى ولا وقت ولا استعداد لديك للغوص أعمق من ذلك.
في هذه الحالة فإن كل صاحب مركز في الخط الأول يجب أن يكون في أعلى مستوى من الرضا المتجدد من ناحية التقدير المعنوي والعائد المالي والصلاحية الإدارية والتأهيل النوعي ، في المقابل فإن كل صاحب منصب في الخط الأول سيكون ثقبا أسودا إذا كان :
1- ضعيف القدرة والكفاءة الاختصاصية.
2- ضعيف القدرة على التواصل وإدارة الفريق.
3- محفزا لبيئة مسمومة أو متفككة.
4- غير قادر على تحقيق الحد المقبول من الأهداف والإنجازات.
وعندما تكتمل نسبة خمسين بالمئة من مؤشرات كونه ثقبا أسودا فإن المجرة أو المؤسسة التي قد تضم مئات أو عدة آلاف من الموظفين في المستويات الأدنى تبدو في خطر وجود ثقب أسود اسمه صاحب أي مركز في الخط الأول ، وعليه فإن عليك معالجة الثقوب السوداء أولا بأول بحيث لا يمكن أبدا وبكل الأحوال أن يكون هناك أكثر من ثقب أسود واحد في الخط الأول لتتم معالجته فورا وبفاعلية .
كثرة الثقوب السوداء في المؤسسة مثل كثرتها في المجرة تؤدي إلى التهام النجوم وتتحول إلى محرقة عدمية للكواكب بلا حدود وستجرك حتما إلى الغوص عميقا في سلسلة من الثقوب من أعلى هرم المؤسسة الى أدنى مستوياتها .
